안녕하세요 고객님 :)

먼저, 상품 관련 불편드려 죄송합니다.
상품 불량의 경우 반품이 가능 하시며, 주문해 주신사이트를 통해 접수해 주샤야 반품진행이 가능 합니다.
추가로 원활한 진행을 위해 반품 접수시 사유 상세히 기재 부탁 드립니다.
부득이 당사 전산상 반품접수가 불가한 시스템이여, 아래 내용 참고 하시어 반품 접수 부탁 드립니다.

교환/반품 접수방법
반품/교환 접수는 주문해 주신 사이트 로그인 후 > 주문 내역 > 반품/교환 신청을 통해 가능하십니다! 또한 불량 사유를 자세히 적어주시지 않아 확인이 되지 않을 경우 배송비가 청구되며, 배송비 입금 지연시 환불이 거절될 수 있으니 꼭 참고해 주세요.

**불량 상품으로 반품/교환 접수해 주셨으나 불량 확인되지 않을 경우 배송비 별도 부담해 주셔야 하며, 안내 메시지 혹은 차감 후 환불 처리 도와드릴 예정이며, 접수시 불량 사진 첨부해 주시면 빠른 확인 가능합니다.

*부분 배송 받으신 경우 따로 보내 주시면 편도 배송비 추가 청구되오니 전체 상품 수령 후 꼭 합포장하여 보내 주시기 바랍니다. (상단 공지사항 참고)

*상품을 장기간 문앞 혹은 다른 곳에 두실 경우 분실 가능성이 있으니 꼭 참고해 주시면 감사하겠습니다. 분실된 경우 당사와 택배사에서는 책임질 수 없으니 꼭 유의해 주세요.

위와 같이 접수하실 경우 기사님께서 2~3일 이내 방문하오니 이점 참고 부탁드립니다.
문의 주셔서 감사드리며, 오늘도 좋은 하루 보내세요 ♥